Diseño de farmacias en Galicia: Conoce a Iván Nieto.
Para todos los que todavía no lo conozcáis, nuestro compañero Iván Nieto es nuestro delegado comercial y se encarga del diseño de farmacias en Galicia, junto con su automatización y digitalización. Cuenta con más de veinte años de trayectoria en el sector de la reforma de farmacias, afianzando así la presencia de Apotheka en toda Galicia.
Iván empezó desde muy joven en el ámbito de la arquitectura y el diseño: “Desde bien temprano compaginé mis estudios con ejecuciones de obra social, obras para particulares y también para el sector del retail. Mis inicios fueron con un contrato de prácticas en un estudio de arquitectura y más tarde me lancé a la empresa privada”. Para que podáis conocer a Iván y descubrir todo lo que nos une, le hemos hecho una entrevista que no puedes perderte.
#FarmaciaPabloDurán (A Coruña)
¿Cómo te estrenas en el sector del diseño de farmacias en Galicia?
Por casualidades de la vida, mi camino y el de Apotheka se cruzaron hace 10 años, ¡y bendita casualidad! Mi delegación en Galicia y las oficinas centrales de Apotheka nos apoyamos mutuamente, hacemos el feeling para el cliente, el servicio completo de ejecución de obras y proyectos y equipamientos, donde participamos ambas partes y nos entendemos a la perfección. Poder aunar esfuerzos es todo un lujo: ahora contamos con unas herramientas mucho más potentes y globales y, personalmente, creo que hacemos una combinación perfecta entre ambas partes.
Si tuvieses que destacar lo mejor de trabajar con farmacéuticos, ¿qué sería?
Disfruto de todas las partes del proceso. Me gusta mucho estar presente en todas las fases: desde las primeras relaciones con el cliente hasta la ejecución. Esto se traduce en un vínculo especial que se crea con cada titular y para mí es lo más reconfortante de este sector. Además, finalizar las obras o entregar las llaves no es el final de esa relación: todos los clientes se acuerdan de nosotros y del trabajo realizado, incluso acuden a nosotros años después para resolver dudas. Estamos en su mente y eso quiere decir que hemos hecho las cosas bien. Como arquitecto dedicado al diseño de farmacias en Galicia, no hay mejor recompensa.
¿Cuál es el factor decisivo que hace que los farmacéuticos apuesten por nosotros?
Quieren una farmacia diferente, hacerla con calidad y confían muchísimo en las referencias que tienen. Un ejemplo es la Farmacia de Pablo Durán, uno de los proyectos más recientes: es un cliente que ha apostado por nosotros y por mí personalmente. El resultado final es una farmacia muy trabajada y muy diferente a lo que estamos acostumbrados a ver. Espectacular e innovadora.
Ha pasado muchísima gente a verla, aún sin estar acabada, y eso es muy buena señal, ya que es un referente en el diseño de farmacias en Galicia. Hemos entendido a la perfección las necesidades del cliente y como resultado, nos ha dado libertad para hacer y ha confiado en nuestra faceta de expertos en el sector. La hemos categorizado y distribuido con un acabado totalmente diferente del estereotipo de farmacia que se está haciendo hasta la fecha y que al final suelen ser bastante parecidas. El dinero que va a invertir el farmacéutico será una buena inversión y tendrá su propia personalidad. Este proyecto es todo un orgullo.
La confianza de Pablo Durán en nosotros es tal que seguimos trabajando con él en otros proyectos, como el desarrollo de su centro auditivo y su parafarmacia.
Háblanos de la automatización con eOnbox en Galicia.
De media, una farmacia en Galicia tiene 80 m2 y las poblaciones no son exageradamente grandes. Son dos factores importantes a tener en cuenta en la robotización y automatización de la farmacia, y generalmente se suele traducir en un mercado bastante reacio a la hora de automatizar. Aún y así, desde el primer año que empecé con Apotheka ya empezamos a introducir la automatización. En estos 10 años la automatización en Galicia ha ido creciendo muchísimo.
Y las boticas gallegas opinan sobre la automatización que...
Las sensaciones son todas positivas. Quintuplicar los tiempos de eficiencia de recepción y dispensación se dice muy rápido y es una suma de tiempo importante que se ahorra para poder dedicarlo a otras tareas. En el momento en que un farmacéutico le pregunta a otro qué resultado le ha dado y comprueba que el tiempo de recepción de pedidos ha disminuido hace que los titulares se vayan concienciando de que, por lo menos con eOnbox, es el siguiente paso y avance de la cajonera.
#FarmaciaVal (Ourense)
Y por último, ¿cómo te gusta completar tus proyectos?
Nuestro trabajo no termina cuando lo hace la reforma, sino que después de todo este proceso podemos seguir ayudando al equipo de la farmacia a comunicarse con sus pacientes de forma eficiente y creativa. Lo conseguimos con el servicio de comunicación digital Apotheka Hello, que despegó hace unos años y que está teniendo una muy buena aceptación en farmacias de Galicia y de toda España.
#FarmaciaRosaPáez (Ourense)
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